תביעה ייצוגית

בתקופה האחרונה יותר ויותר בעלי אתרי אינטרנט ועסקים, קטנים וגדולים כאחד, מקבלים התראה לפני נקיטה בהליכים משפטיים או בקשה לאישור תביעה ייצוגית בגין אי עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנותיו. מה עושים בכדי להתמודד עם מקרה שכזה ומה לעשות בכדי להימנע מכך, במאמר.

שתיים מספקיות הגישה לאינטרנט הגדולות בישראל, עומדות בפני תביעה ייצוגית בשל הטעיית צרכנים לגבי מהירות הגלישה המוצעת ללקוחותיהן. הליך גיוס הלקוחות המוכר לכולנו מתחיל בקבלת מידע מאתרי האינטרנט של הספקיות או בשיחה עם נציג השירות, בעניין חבילות הגלישה המוצעות וכל ההטבות שהופכות אותן לחברה “הכי אטרקטיבית וכדאית עבורנו”. רובנו מגלים