משרד התקשורת

הטעייה מהירות גלישה
הגנת הצרכן

טעות במהירות

שתיים מספקיות הגישה לאינטרנט הגדולות בישראל, עומדות בפני תביעה ייצוגית בשל הטעיית צרכנים לגבי מהירות הגלישה המוצעת ללקוחותיהן. הליך גיוס הלקוחות המוכר לכולנו מתחיל בקבלת מידע מאתרי האינטרנט של הספקיות או בשיחה עם נציג השירות, בעניין חבילות הגלישה המוצעות וכל ההטבות שהופכות אותן לחברה “הכי אטרקטיבית וכדאית עבורנו”. רובנו מגלים

מעקב משרד התקשורת
הגנת הפרטיות

משרד התקשורת מבקש לדעת יותר עלינו.. עבורו.. ועבורנו!?

בפתח השנה החדשה, משרד התקשורת מבקש לקבל תמונה נרחבת יותר משהייתה לו עד כה על פעילותם של ספקי התקשורת ועל לקוחותיהם לצורכי ניתוח דפוסי צריכה, זיהוי מגמות ושינויים לרבות מהלכים אנטי תחרותיים. לשם כך פרסם משרד התקשורת “שימוע ציבורי” במסגרתו נבחנת האפשרות לקבלת נתונים חודשיים מחברות התקשורת אודות השירותים שהן