הקדמה
תחבורה ציבורית מהווה שירות חיוני המאפשר לאנשים לנוע בחופשיות. בשנים האחרונות חלה עלייה בשימוש בטכנולוגיה כדי להפוך את התחבורה הציבורית ל"חכמה" יותר על ידי פיתוח אפליקציות לאימות נסיעות ותשלום.
השימוש באפליקציות תשלום עבור שירותי תחבורה נובע מצורכי יעילות, נוחות וזמינות. גורמים אלו חשובים בקידום השימוש בתחבורה חכמה בכלל, ובתחבורה ציבורית בפרט. השימוש באפליקציות תשלום צפוי לשפר את יעילות התחבורה הציבורית ולהוזיל את העלויות הנלוות לה.
חשוב לזכור כי שימוש בטכנולוגיות תחבורה ציבורית עלול להיות כרוך בפגיעה חמורה בפרטיות המשתמשים בתחבורה הציבורית. ייתכן שלמשתמשים אלו לא תהיה אפשרות להימנע משימוש בטכנולוגיות אלו, ולכן הנתונים והמיקום שלהם נאספים על מנת לייעל את השימוש בתחבורה הציבורית.
האפליקציה אוספת את הנתונים הבאים
- נתוני רישום לאפליקציה – שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי אמצעי תשלום.
- נתוני המכשיר בו נעשה שימוש – לרבות סוג המכשיר, דגם, חומרה, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, שפת המקלדת, ספק שירותי האינטרנט וכתובת ה-IP המועברת מהמכשיר של המשתמש.
- נתונים התנהגותיים – מידע על היקף השימוש ותדירות השימוש, זמן השימוש וההיסטוריה של חיפושי נתיבי נסיעה, וכן נתוני מיקום, כגון תיעוד נסיעות בודדות, מיקום גיאוגרפי ומידע על מסלול הנסיעה וזמני הנסיעה בין יעדים.
המלצות הרשות
הרשות להגנת הפרטיות פרסמה לאחרונה המלצות להתנהלות נכונה בעת השימוש באפליקציות (יישומונים) לתשלום ולתיקוף שירותי תחבורה ציבורית.
- לבדוק את מדיניות הפרטיות של היישומון לפני השימוש בו.
- לתת הסכמה לשיתוף מיקום רק אם המשתמש מרגיש בנוח עם כך.
- לעדכן את האפליקציה באופן קבוע לרבות תיקוני אבטחה.
- למחוק את האפליקציה והחשבון כאשר הסתיים השימוש בו.
